Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones

Términos y condiciones generales de compraventa de productos entre usuarios

Identificación del Responsable

Titular:

Levelphone S.L.

CIF:

B01800804

Registro Mercantil:

Madrid, Tomo 12345, Folio 123, Hoja M-123456

Dirección:

Calle Antonio López 67, 28019 Madrid

Teléfonos:

919112877 - 698933059

Email:

info@levelphone.es

Web:

https://levelphone.es

1

Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Compraventa (en adelante, "Condiciones Generales") regulan las relaciones contractuales entre Levelphone S.L. (en adelante, "Levelphone") y los usuarios que adquieran productos a través de la plataforma Levelphone.

Estas Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas en el sitio web de Levelphone.

El usuario declara tener capacidad legal para contratar y acepta plenamente estas Condiciones Generales desde el momento en que realiza una compra.

Importante: Estas condiciones son vinculantes para ambas partes. Le recomendamos leerlas detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2

Perfección del contrato

El contrato se perfecciona en el momento en que el usuario confirma la compra y Levelphone acepta la misma mediante el envío de un correo electrónico de confirmación de pedido.

El usuario se obliga a pagar el precio del producto, así como los gastos de envío aplicables, en el momento de realizar el pedido.

Una vez confirmado el pedido, no se podrá modificar ni cancelar, salvo acuerdo expreso entre las partes.

Plazo de envío: El envío se realizará en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pedido, salvo indicación contraria.

Incumplimiento: En caso de incumplimiento por parte del usuario, Levelphone se reserva el derecho de cancelar el pedido y bloquear al usuario.

3

Envío

Levelphone realiza envíos a todo el territorio nacional mediante servicios de mensajería de confianza.

Los gastos de envío serán indicados al usuario antes de finalizar la compra.

El plazo de entrega estimado es de 24-72 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

Riesgo del transporte: Levelphone no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por la empresa de mensajería.

Importante: El usuario debe verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Cualquier incidencia debe ser notificada inmediatamente.

4

Características del Dispositivo

Las características principales del dispositivo (marca, modelo, capacidad, color, estado) se describen en la ficha del producto.

El usuario debe revisar detenidamente estas características antes de realizar la compra.

Levelphone garantiza que el dispositivo se corresponde con la descripción proporcionada en la ficha del producto.

Importante: Las imágenes son orientativas y pueden no corresponder exactamente al producto final.

5

Propiedad del Dispositivo

El dispositivo se entrega al usuario en el momento de la confirmación del pago.

La propiedad del dispositivo se transfiere al usuario en el momento de la entrega.

El usuario adquiere la propiedad del dispositivo, pero Levelphone se reserva el derecho de retirar el dispositivo en caso de incumplimiento de las condiciones de pago.

Nota sobre móviles: El dispositivo puede tener bloqueo de operador o software personalizado. El usuario debe verificar la compatibilidad antes de la compra.

6

Copia de seguridad y borrado de datos

Es responsabilidad del usuario realizar una copia de seguridad de sus datos antes de entregar el dispositivo.

Levelphone no se hace responsable de la pérdida de datos durante el proceso de venta.

Levelphone se compromete a borrar todos los datos del dispositivo antes de su reventa.

Responsabilidad: El usuario es el único responsable de la información almacenada en el dispositivo. Levelphone no se hace responsable de la pérdida de datos.

7

Condiciones de pago

El pago se realizará mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria).

El precio del producto se indica en euros e incluye el IVA correspondiente.

Levelphone se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la compra.

Métodos de pago: Tarjeta de crédito/débito, PayPal, Transferencia bancaria.

8

Responsabilidad

Levelphone no se hace responsable de los daños causados por el uso indebido del dispositivo.

El usuario es el único responsable de la información almacenada en el dispositivo.

Levelphone no se hace responsable de los daños causados por terceros durante el transporte.

Accesorios: Levelphone no se hace responsable de los accesorios perdidos o dañados durante el envío.

9

Protección de datos personales

Levelphone trata los datos personales de los usuarios de acuerdo con la normativa de protección de datos.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Los datos personales se utilizan únicamente para la gestión de la compra y la comunicación con el usuario.

Consentimiento: Al realizar la compra, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta política.

10

Legislación aplicable y Jurisdicción

Vendedor profesional: Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid.

Vendedor particular: Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor.

Esta excepción se aplica únicamente a los vendedores particulares que no actúen en el marco de una actividad empresarial o profesional.

Confianza Online: En caso de conflicto, puede utilizar la plataforma de resolución de litigios online de la UE. Más información

¿Tienes dudas?

Si necesitas más información o aclaraciones sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos.

Última actualización: 17 de junio de 2026

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