Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan la compra, por parte de MAESTROTEC INNOVA S.L. (en adelante, «tasamovil»), de dispositivos electrónicos -teléfonos móviles liberados sin abrir o abiertos sin uso (en adelante, el «Dispositivo») a través del sitio web https://tasamovil.es (en adelante, la «Web»).

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el titular de https://tasamovil.es es MAESTROTEC INNOVA S.L. es una sociedad española con CIF B70784061 y domicilio social en Calle San Germán nº 70, 28020, Madrid inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con el número de referencia 1/2024/34.34.455,0.

Todos los servicios ofrecidos por tasamovil a través de la Web están sujetos a estos Términos. Si tiene cualquier duda acerca de los presentes Términos puede contactar con tasamovil remitiendo un e-mail a info@tasamovil.es

tasamovil se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, los presentes Términos, de acuerdo a su criterio o como consecuencia de un cambio legislativo, jurisprudencial y/o práctica empresarial. Si se introdujera alguna modificación, la nueva versión de los mismos será publicada en la Web, donde el Vendedor podrá tener conocimiento de la misma. En cualquier caso, la relación con el Vendedor se regirá por los Términos publicados en la Web en el preciso momento en que se accede al mismo y se realiza la operación.

Si cualquier de las cláusulas de los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o ineficaz, ello no determinará la nulidad de las restantes, que permanecerán en vigor y plenamente aplicables.

tasamovil compra, a particulares mayores de edad y/o a empresas (en adelante, el «Vendedor»), exclusivamente Dispositivos de los tipos, marcas y modelos que se muestran en la Web y en las condiciones que se detallan a lo largo de los presentes Términos.

El Vendedor, tras seleccionar el tipo de Dispositivo que desea vender de entre los mostrados en la Web, habrá de completar y precisar la descripción del estado del mismo mediante la cumplimentación del formulario web a tal efecto proporcionado por tasamovil, a la recepción del formulario web cumplimentado por el Vendedor y en atención a los datos concretos y descripción proporcionada por el Vendedor en el mismo, le hará una oferta de compra mediante la muestra de un precio de compra, que aparecerá en la pantalla. Todos los precios de compra finales ofrecidos en la Web incluyen ya el IVA aplicable.

El Vendedor, en el caso de aceptar el precio de compra ofrecido por tasamovil, deberá añadir el Dispositivo a la Cesta. A continuación deberá cumplimentar el formulario web con los datos indicados en el mismo y adjuntar el DNI por ambas caras, necesarios para poder llevar a cabo la operación y, tras leer atentamente los presentes Términos, así como el Aviso Legal y Política de Privacidad, deberá aceptar ambos, marcando la casilla correspondiente, y hacer click en el botón Enviar, formalizando con ello la transacción y mostrando, por tanto, no sólo su conformidad expresa a la venta del Dispositivo a tasamovil cuanto al precio ofrecido por ésta, como a todos y cada uno de los presentes Términos y del Aviso Legal y Política de Privacidad.

tasamovil confirmará al Vendedor la recepción del Dispositivo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección por éste proporcionada en el formulario y una vez inspeccionado, observando que todo es correcto emitirá un documento de compra que deberá ser firmado por el Vendedor y una vez realizado esto en un plazo no superior a 4 horas emitirá una transferencia inmediata con los datos indicados por el vendedor (la titularidad bancaria del vendedor debe ser de su propiedad y no de un tercero).

Las compras se realizan exclusivamente en las cantidades habituales para los clientes privados. tasamovil se reserva el derecho, en casos individuales, de exigir al vendedor una prueba de origen adecuada (factura original o autodeclaración de origen). Si se ponen a la venta varios dispositivos, tasamovil se reserva el derecho a presentar una nueva oferta por separado (contraoferta) por cada uno de estos dispositivos o a rechazar la oferta.

tasamovil se reserva el derecho de aceptar la oferta del vendedor dentro de un plazo de 7 días tras la recepción del dispositivo. La aceptación se realiza a través de una declaración explícita frente al vendedor (mail de confirmación de venta), enviada a la dirección indicada de correo electrónico del vendedor.

Si el Vendedor declina la nueva oferta de tasamovil, ésta le remitirá el Dispositivo a la dirección física proporcionada por el Vendedor en el formulario web, en 10 días hábiles, sin que ello suponga coste alguno, en cuanto a la devolución, para el Vendedor, salvo en caso de que el dispositivo haya sido enviado con una dirección física incorrecta que imposibilite su localización en primera instancia, que el dispositivo no tenga etiqueta de la CE o que siendo un modelo equivocado y/o no contenido en nuestro catálogo y haya sido enviado por el cliente de forma intencionada, si el IMEI o el N° de serie ha sido borrado intencionadamente o no puede ser leído al tratarse de modelos de imitación que no compramos. En este caso el vendedor tendrá que pagar los costes de envío si quiere el dispositivo de vuelta que ascienden a 5,90€ (cinco con noventa euros).

La oferta del precio de compra efectuada por tasamovil tendrá una vigencia de 7 días hábiles. Una vez transcurrido dicho período, podría producirse una reducción significativa en el precio de compra ofrecido por tasamovil, debido a los cambios en los precios de mercado, los cuales no son responsabilidad de ésta. Así pues, el Vendedor deberá enviar el Dispositivo a tasamovil dentro de los 7 días hábiles (en el lugar de residencia del Vendedor por éste indicado en el formulario web) siguientes a la aceptación por el Vendedor de la oferta de compra de tasamovil.

El envío debe realizarse, en todo caso, en un embalaje adecuado, para lo cual el Vendedor debe seguir y dar debido cumplimiento a las «Instrucciones de Embalaje y Transporte» que tasamovil proporciona en la Web.

El envío del Dispositivo no tendrá coste para el Vendedor si éste se descarga, imprime y utiliza la etiqueta de envío y sigue las instrucciones de envío que le proporcionará tasamovil al formalizar la transacción. Dicha etiqueta deberá pegarse, de forma claramente visible, en el exterior del paquete/embalaje en el que se contenga el dispositivo para su envío. Podrá efectuar el envío acudiendo a la oficina citada en su etiqueta de envío. En el caso de uso incorrecto de la etiqueta de envío o no conforme con las instrucciones proporcionadas, el Vendedor será responsable de los daños causados.

Los envíos realizados desde fuera de España correrán, en todo caso, por cuenta del Vendedor. El Vendedor asumirá el riesgo de la pérdida o cualquier otro daño del Dispositivo hasta su entrega al transportista, de conformidad con los términos aquí dispuestos para el envío.

El envío también puede realizarse de cualquier otra forma, si bien en tal caso los gastos correrán a cargo del Vendedor. Del mismo modo, en este caso, el Vendedor asumirá el riesgo de la pérdida o cualquier otro daño del Dispositivo hasta su recepción sin objeciones por tasamovil.

El tipo, modelo, características, descripción, estado y condiciones del Dispositivo expresados por el Vendedor en el formulario web, en función de los cuales tasamovil formula su oferta de precio de compra, constituyen una parte integrante y esencial del contrato. El Vendedor, al formular una oferta de venta de un Dispositivo a través de la Web, garantiza, no sólo que el mismo cumple los requisitos fijados en la misma y en los presentes Términos, sino también que sus características coinciden con las declaradas y cumplimentadas en el formulario web.

tasamovil incluye en la Web, dentro del proceso de oferta de venta a seguir por el Vendedor que esté interesado, un formulario web que éste deberá cumplimentar íntegramente y de forma veraz para la correcta evaluación del Dispositivo. La terminología utilizada por tasamovil en el formulario web para la descripción del Dispositivo se corresponde con el uso común, si bien se proporciona, en todo caso, una herramienta de ayuda para su correcta comprensión, disponible para su consulta en la propia Web.

tasamovil se reserva el derecho a no devolver los dispositivos que hayan sido enviados para reciclaje, puesto que éstos son enviados exclusivamente con este fin, y desechados desde el primer momento que llegan a su destino. El Vendedor los envía para su reciclaje tal y como consta en el momento de realizar el formulario web. Si en algún momento tras el envío, el Vendedor desea cancelar el reciclaje y recuperar los dispositivos, tasamovil no garantiza la devolución de los mismos.

El Vendedor garantiza frente a tasamovil que es el legítimo propietario del Dispositivo y/o que está autorizado para la venta y transferencia de su propiedad con el conocimiento y consentimiento del propietario para su realización.

El Vendedor garantiza que no existen derechos de terceros sobre el Dispositivo, así como que no existe ningún tipo de conflicto para la transmisión.

El Vendedor garantiza a tasamovil indemnidad frente a cualesquiera reclamaciones de terceros que se produzcan en relación con cualesquiera derechos existentes sobre el Dispositivo.

El Vendedor enviará el dispositivo con todos los accesorios, partes y elementos necesarios para su correcto funcionamiento.

El propio Vendedor se encarga de garantizar que cualesquiera datos personales, tanto suyos como de cualquier propietario o usuario anterior del Dispositivo (como pueden ser contactos, mensajes, entradas de calendario, fotos, música, vídeos, aplicaciones, juegos, etc.) que se encuentren en los medios de almacenamiento del mismo, han sido eliminados antes de su envío a tasamovil, de manera que ya no sean accesibles por terceros.

tasamovil llevará a cabo las actuaciones pertinentes para la inspección y preparación del proceso de borrado de datos y restablecimiento de los valores de fábrica, así como posibles actualizaciones de software, lo cual puede acarrear el borrado de datos personales que no hayan sido debidamente eliminados por el Vendedor. tasamovil informa que, por razones inherentes al sistema y a pesar de haber llevado a cabo dicho proceso, no puede asegurar que todos los datos o fragmentos de datos se borren, incluso si el proceso de tratamiento de borrado de datos se ha efectuado correctamente conforme a los procedimientos convencionales.

El Vendedor mantendrá indemne a tasamovil de toda responsabilidad frente a cualesquiera reclamaciones, incluso de terceros, que puedan derivarse de que, en el Dispositivo o en los medios de comunicación asociados al mismo, los cuales fueron vendidos a tasamovil por el propio Vendedor, queden datos de ningún tipo disponibles, cuyo borrado previo era responsabilidad exclusiva del Vendedor.

tasamovil no será responsable de realizar una copia de seguridad de los datos y no podrá entregar los datos aún almacenados en los dispositivos que hayan sido enviados por el vendedor sin una copia de seguridad previa.

El pago del precio de compra se efectuará por tasamovil dentro de los 3 días hábiles (en el lugar del domicilio social de tasamovil) siguientes a la fecha en que la misma reciba el Dispositivo. tasamovil notificará al Vendedor mediante e-mail remitido a la dirección por éste proporcionada, la fecha exacta en que efectuará la orden de pago y el documento de compra para que se firme digitalizado por parte del vendedor. La normal demora en la efectividad del pago ordenado derivada de los procesos bancarios no será responsabilidad de tasamovil y no está incluida dentro del referido plazo.

El Vendedor deberá indicar en el formulario web, de manera precisa y completa, sus datos de pago. Los retrasos en el pago debidos a una información incorrecta y/o incompleta, no serán responsabilidad de tasamovil.

El Vendedor puede optar, al realizar la oferta de venta en la Web o en un momento posterior y, en todo caso, antes de que tasamovil haya efectuado la orden de pago, entre el precio de compra que ésta le haya ofrecido o entre la variedad de vales de canje o de descuento que tasamovil ofrezca como alternativa en la Web, estos últimos para ser utilizados en tiendas o empresas de telefonía asociadas que se detallen, en la adquisición de productos o en el pago de consumos y de conformidad con los términos y plazos de utilización de los mismos que se describan.

Las partes responderán en caso de incumplimiento de sus respectivas obligaciones contractuales esenciales conforme a los presentes Términos. La responsabilidad no estará excluida ni limitada en los casos de lesión a la vida, la integridad física o la salud de la otra parte, causados por dolo o negligencia grave. Por obligaciones contractuales esenciales se entienden aquellas cuyo desempeño para lograr el objetivo del contrato es necesario.

En la medida en que legalmente se permita, y salvo que en los presentes Términos se disponga lo contrario, tasamovil no asume frente al Vendedor responsabilidad alguna por lucro cesante, entendido éste como potenciales pérdidas de ingresos, ventas, negocios, contratos, ahorros, etc. Del mismo modo y con el alcance permitido por ley, tasamovil sólo asumirá, frente a los consumidores, aquellas garantías legalmente exigibles, no viéndose con ello afectados los derechos legales de dichos consumidores.

Lo dispuesto en los párrafos anteriores, será igualmente aplicable a los representantes legales y agentes de tasamovil, en el caso de que las reclamaciones se dirijan directamente frente a los mismos.

tasamovil recoge, procesa y utiliza los datos personales del Vendedor, en particular, nombre, apellidos, DNI, dirección, PayPal o cuenta bancaria, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Estos datos se utilizan de acuerdo con la normativa alemana aplicable en materia de protección de datos de carácter personal y, en todo caso, dando cumplimiento a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, exclusivamente para la ejecución de las adquisiciones y en los siguientes casos.

El Vendedor garantiza que los datos personales y cualquier otra información facilitada a tasamovil es lícita, real, exacta, veraz y actualizada y se hace responsable de comunicar a aquélla cualquier modificación en los mismos. El Vendedor será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a tasamovil o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Vendedor no deberá incluir datos personales de terceros sin el consentimiento informado, expreso y previo de dichos terceros, siendo aquél el único responsable de su inclusión en caso contrario. Asimismo, se advierte a los menores de 18 años que han de tener el permiso de sus padres o tutores para proporcionar datos personales y realizar operaciones en la Web.

Tras la perfección de una venta a tasamovil, ésta realiza una encuesta dirigida a asegurar la calidad del servicio. El Vendedor es invitado a participar en la misma a través de correo electrónico, si bien su participación es voluntaria. Asimismo, cuatro veces al año una parte de los Vendedores serán invitados por tasamovil a participar en una encuesta on-line detallada. La participación en este caso también es voluntaria. tasamovil utilizará su información personal sólo para fines de administración de la Web en ámbitos técnicos, contractuales y para cumplir con sus deseos y necesidades. Sólo si nos ha dado su consentimiento, utilizaremos estos datos para las encuestas relacionadas con el producto y propuestas de marketing, pero sólo en la medida necesaria en cada caso concreto.

La base de datos de tasamovil, así como su servidor de Internet, cumplen con los más altos estándares de seguridad y ofrecen la máxima protección de los datos del Vendedor contra pérdida, abuso y/o acceso injustificado y/o no autorizado, divulgación, modificación y/o eliminación. La transmisión de datos al servidor web de tasamovil se realiza con la seguridad del proceso de secure socket layer SSL con encriptación de 128 bits. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros, no siendo responsable tasamovil de los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de la Web.

El referido fichero tiene únicamente la finalidad de proceder a dar cumplimiento a las obligaciones que resulten de la relación contractual y comercial entre las partes, en especial para todo lo relativo a la oferta de compra, el envío del dispositivo, las posibles incidencias y la gestión de pago, así como para la remisión de comunicaciones comerciales relativas a productos y servicios de tasamovil, encuestas y/o newsletters con publicidad sobre los mismos, y el uso de la Web. No obstante, cuando usted desee, podrá revocar dicho consentimiento y/o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un mail, junto con la fotocopia de su DNI, a la empresa, remitiendo un e-mail a info@tasamovil.es haciendo constar la referencia "Protección de Datos".

Del mismo modo, está usted autorizando al tratamiento de dichos datos por tasamovil y por aquellos terceros con los que la misma tenga contratados la prestación de servicios necesarios para llevar a cabo la relación contractual, servicios para los que esos terceros deban tener acceso a datos personales (así, entre otros, la empresa de mensajería, y/o las entidades bancarias que gestionan los pagos). En este sentido, le reiteramos nuestro compromiso de uso responsable y confidencial de los datos de carácter personal, obligación de confidencialidad que tasamovil hace extensiva a sus empleados.

Excepción a lo anterior es lo referente a la normativa de protección de datos personales, respecto a la cual las partes se someten expresamente y en todo caso, a la legislación española, al estar ubicada www.tasamovil.es y MAESTROTEC INNOVA S.L. en España.