Envío seguro y sin preocupaciones
Una vez aceptada la tasación, te ofrecemos las mejores opciones para enviar tu dispositivo. Tú eliges cómo, nosotros nos encargamos de todo.
Opciones de envío
Una vez que aceptas la tasación, te proporcionamos varias opciones para enviar tu dispositivo. Elige la que mejor se adapte a tus necesidades.
Recogida gratuita
Sin costo adicional
Nuestro operador logístico se encargará de recoger el dispositivo en la dirección que indiques, sin costo alguno para ti. Solo elige el día y la franja horaria que mejor te convenga.
Recogida a domicilio
Pasamos por tu casa u oficina
Flexibilidad horaria
Elige mañana, tarde o franja específica
Notificaciones en tiempo real
Sigue tu recogida paso a paso
Ventaja exclusiva: Al elegir recogida gratuita, tu dispositivo viaja asegurado desde el primer momento. Si ocurriera algún incidente durante el transporte, te cubrimos al 100%.
Envío por tus propios medios
Tú eliges la mensajería
Si prefieres, puedes empaquetar y enviar el dispositivo utilizando el servicio de mensajería de tu elección. Asegúrate de utilizar un embalaje seguro para proteger el dispositivo durante el transporte.
Embalaje seguro
Protege tu dispositivo con material adecuado
Número de seguimiento
Recomendamos incluir tracking para monitorear el envío
Múltiples opciones
Correos, MRW, SEUR, DHL... elige tu preferida
Consejo importante: Guarda el comprobante de envío y el número de seguimiento. Te recomendamos contratar un seguro adicional por el valor del dispositivo.
Cómo preparar tu envío
Sigue estos sencillos pasos para asegurar que tu dispositivo llegue en perfectas condiciones
1. Empaquetado seguro
- Usa una caja resistente
- Protege con plástico de burbujas
- Rellena los huecos con papel
2. Prepara el dispositivo
- Realiza un backup de tus datos
- Restaura ajustes de fábrica
- Retira la tarjeta SIM y microSD
3. Documentación
- Incluye factura si la tienes
- Añade el número de pedido
- Guarda el comprobante de envío
Kit de embalaje gratuito
Si lo necesitas, te enviamos todo el material
Caja resistente
Plástico de burbujas
Etiqueta prepagada
Solicita tu kit de embalaje gratuito al confirmar la venta. Te llegará a casa en 24-48 horas.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Cuánto tarda la recogida a domicilio?
Una vez confirmada la venta, puedes programar la recogida para el día que prefieras. Normalmente tenemos disponibilidad en 24-48 horas.
¿Qué pasa si el dispositivo se daña durante el envío?
Si elegiste nuestra recogida gratuita, el envío está asegurado. Te cubrimos al 100% del valor acordado. Si envías por tu cuenta, te recomendamos contratar un seguro.
¿Puedo enviar desde Canarias, Ceuta o Melilla?
Sí, aceptamos envíos desde todo el territorio español. Ten en cuenta que los plazos pueden ser ligeramente superiores.
¿Qué hago si no estoy en casa cuando pasen a recoger?
Nuestro operador te avisará con antelación. Si no estás, puedes reprogramar la recogida sin problema a través de nuestra web.
¿Es obligatorio usar vuestro kit de embalaje?
No es obligatorio, pero sí recomendable. Si prefieres usar tu propio embalaje, asegúrate de que protege adecuadamente el dispositivo.
Recogemos en toda España
Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. No importa dónde estés, llegamos hasta ti.
¿Tienes dudas sobre el envío
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier pregunta