Embalaje

Embalaje seguro y guiado

Embalaje Seguro

Aprende cómo preparar y embalar correctamente tu dispositivo para que llegue en perfectas condiciones. Sigue nuestra guía paso a paso.

Protección máxima
Guía paso a paso
Listo para enviar

Preparación del dispositivo

Antes de embalar, asegúrate de preparar correctamente tu dispositivo

Retirar la SIM

Protege tus datos

Recuerda retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (si tiene). Estos elementos no deben enviarse con el dispositivo.

No olvides extraer la SIM antes de enviar tu dispositivo.

Anotar el IMEI

Identifica tu dispositivo

Apunta el número IMEI de tu dispositivo. Lo encontrarás marcando *#06# en el teléfono o en la caja original.

El IMEI es único para cada dispositivo y nos ayuda a identificarlo.

Accesorios incluidos

¿Qué accesorios debes incluir?

Revisa qué accesorios debes enviar con tu dispositivo y cuáles no son necesarios.

Atención: Los accesorios no incluidos pueden reducir el valor de la tasación.

Accesorios valorados

  • Cargador original
  • Cable USB original
  • Auriculares originales
  • Caja original
  • Documentación original

No es necesario enviar

  • Fundas usadas
  • Protector de pantalla usado
  • Accesorios de terceros no originales
  • Papeles y etiquetas de terceros

Consejo: Incluir todos los accesorios originales aumenta el valor de tu dispositivo. Si no los tienes, no te preocupes, igual podemos comprarlo.

Opciones de embalaje

Elige la opción que mejor se adapte a tu situación

1

Usa la caja original

Si conservas la caja original, es la mejor opción para proteger tu dispositivo durante el envío.

Coloca el dispositivo en su soporte
Cierra la caja con cinta adhesiva
Protege con plástico de burbujas
2

Usa una caja adicional

Si no tienes la caja original, puedes usar cualquier caja resistente que tengas en casa.

Envuelve el dispositivo en papel
Añade material de relleno
Sella bien la caja
3

Sellado y etiquetado

Asegura el paquete correctamente y coloca la etiqueta de envío de forma visible.

Usa cinta adhesiva resistente
Coloca la etiqueta en lugar visible
Incluye número de pedido

Lista de verificación: Antes de cerrar el paquete, revisa que has incluido todos los accesorios y que el dispositivo está bien protegido.

Documentación necesaria

Incluye estos documentos para agilizar el proceso

Comprobante de compra

Incluye una copia del comprobante de compra o factura original del dispositivo.

Factura de venta

Si vendes como particular, incluye el número de pedido o el documento de compra-venta.

Recogida del paquete

Prepara tu paquete para la recogida

Durante la recogida

El mensajero recogerá el paquete en la dirección acordada. Asegúrate de entregarlo en el horario establecido.

Horario flexible

Puedes programar la recogida en el día y hora que mejor te convenga. Disponible de lunes a sábado.

Importante: Asegúrate de que el paquete esté correctamente cerrado y etiquetado antes de la recogida.

Lista de verificación

Dispositivo en buen estado
Accesorios incluidos
Embalaje seguro
Documentación incluida
Etiqueta visible
Paquete bien cerrado

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si no tengo la caja original?

No te preocupes, puedes usar cualquier caja resistente. Asegúrate de proteger bien el dispositivo con material de relleno.

¿Qué accesorios debo incluir?

Recomendamos incluir el cargador original, cable USB y auriculares si los tienes. Los accesorios originales aumentan el valor.

¿Cómo puedo proteger mejor mi dispositivo?

Envuelve el dispositivo en papel de burbujas y coloca material de relleno para evitar movimientos dentro de la caja.

¿Qué debo hacer antes de enviar?

Retira la SIM, realiza una copia de seguridad de tus datos y restaura el dispositivo a los ajustes de fábrica.

¿Tienes dudas sobre el embalaje?

Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

¿Listo para enviar tu dispositivo?

Sigue nuestra guía de embalaje y envía tu dispositivo de forma segura.

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